HELLER Services

Lifetime Partnership

HELLER Services bietet Ihnen ein umfassendes Angebot transparenter und klar strukturierter Dienstleistungen. Als zuverlässiger Service-Partner begleiten wir Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschine hinweg und stellen deren Produktivität und Verfügbarkeit sicher. Von der Projektierung über die Nutzungsphase bis hin zur Entscheidung über die Wiederverwendung. Zur Sicherstellung von maximaler Leistung und Produktivität in der Fertigung sind Maschinen und Dienstleistungen von HELLER perfekt aufeinander abgestimmt.

    Schnelligkeit, Flexibilität und Kundennähe sind unsere Stärken

    • schnelle Unterstützung bei Ersatzteilbestellungen, Reparaturanfragen oder technischen Fragen
    • schnelle Reaktionsgeschwindigkeit bei Maschinenstörungen
    • mehr als 40.000 Ersatzteile ab Lager verfügbar
    • mit mehr als 500 Mitarbeitern an 30 Service-Niederlassungen sind wir weltweit für Sie da
    • partnerschaftliche Betreuung & höchste Kompetenz

    Erreichbarkeit und Kundennähe der HELLER Services in der Anlaufphase der Corona-Lockerungen
     

    Profitieren Sie in der Phase des Durchstartens von individuellen und auf Ihre Bedürfnisse angepasste Sonderprogramme.

     

    Werte Kunden, werte Geschäftspartner,

    wir hoffen, Ihnen und Ihren Familien geht es gut. Die letzten Wochen waren geprägt von Unsicherheit, sich verändernden Verordnungen, aber auch von Zusammenhalt, Unterstützung, Solidarität und Verständnis füreinander. Wir alle blicken zurück auf eine Zeit des „Lockdowns“ und der Ungewissheit.  Jeder Einzelne von uns suchte Wege, wie er den Herausforderungen und Folgen der Krise begegnen kann – sowohl beruflich als auch privat.

    Lassen Sie uns heute die ersten Schritte einer beginnenden Lockerung und dem damit möglichen Wiederanlauf unserer Wirtschaft sorgsam und mit Bedacht beschreiten und diese als gemeinsame Chance verstehen, uns Stück für Stück zurück in die Normalität zu bewegen. Die Krise hat uns einmal mehr gezeigt, dass Verlässlichkeit und Partnerschaft im Berufsleben wichtige Eigenschaften sind – auch noch in der heutigen Zeit!

    HELLER Services steht für Lifetime Partnership. So war es auch in den letzten Wochen unsere oberste Priorität, „Kundennähe“ im Rahmen der geltenden Verordnungen sicherzustellen. Das bedeutete für uns, so schnell und flexibel wie möglich für Sie telefonisch oder mittels Online-Remote Service digital erreichbar zu sein. An dieser Stelle möchten wir uns auch bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedanken, die als wesentlicher Erfolgsfaktor hierzu täglich ihren Beitrag geleistet haben. Darauf sind wir sehr stolz, denn es zeigt uns, welche Leidenschaft, Motivation und Identifikation sie mit HELLER, unseren Maschinen und Dienstleistungsprodukten aber auch insbesondere mit Ihnen – unseren Kunden – in Zeiten wie diesen haben.

    Wir haben uns auch Gedanken gemacht, wie wir Sie – werte Kunden – in einer jetzt beginnenden Anlaufphase unterstützen können. Damit wollen auch wir in der Phase des Durchstartens einen Beitrag leisten und Ihnen individuelle, auf Ihre Bedürfnisse angepasste Sonderprogramme anbieten. Profitieren Sie von einem persönlichen Anlaufbonus. Nutzen Sie zum Beispiel die Möglichkeit der Unterstützung unserer HELLER Spezialisten im Wiederhochlauf der Produktion, in Form von On- oder Offline-Produktionssupport oder Programmierunterstützung für Ihre Maschinen, Anlagen und Werkstücke. Gerne beraten wir Sie auch zu speziellen Themen wie Nachrüstungen, Upgrades oder Wartungs- und Ersatzteilbedarfen für Ihre Maschine.

    Lassen Sie uns den Herausforderungen aus der Krise heraus schrittweise und gemeinsam begegnen – heute und auch in Zukunft.

     

    „Welcome back“ und auf weiterhin gute Zusammenarbeit.

    Und das Wichtigste zum Schluss: Bleiben Sie gesund!

     

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