Der jüngste HELLER Service-Stützpunkt liegt im Alpenvorland, verkehrsgünstig an der Autobahn A8 in unmittelbarer Nähe zum Inntaldreieck und damit auch verkehrsgünstig zu Kunden in Österreich. Ende 2019 wurde der neue Service-Stützpunkt von HELLER in Beyharting bei Rosenheim eingeweiht. Ein kompetentes, erfahrenes und zuverlässiges Team um Standortleiter Patrick Klement bietet den Kunden aus Bayern und Österreich vom Chiemgau aus umfassenden Support in allen Servicefragen rund um das HELLER Produktprogramm. Hier gibt es Daten und Fakten und im Kurzinterview spricht Standortleiter Patrick Klement über das, was die Kunden vom neuen Standort erwarten können.
Text Lukas Schult
Drei Fragen an Standortleiter Patrick Klement
Herr Klement, wieso fiel die Wahl auf den Chiemgau?
Bei der Standortauswahl haben wir primär darauf geachtet, die geografische Mitte zu unseren Kunden zu treffen. Damit wollen wir all unseren bayrischen und österreichischen Kunden den Vorteil einer schnelleren Vorortpräsenz bieten.
Welche Vorteile bieten sich dem Kunden durch den neuen Standort?
Neben der genannten geografischen Nähe ist durch die zusätzliche Vorort-Präsenz von HELLER in der südlichsten DACH-Serviceregion eine weiter verbesserte Betreuung unserer Kunden möglich. Durch den neuen Stützpunkt können wir zu unseren Kunden einen noch engeren Kontakt als bisher pflegen. In Bayern präsent zu sein bedeutet für uns außerdem, besser auf lokale Bedürfnisse eingehen zu können und schnelle Entscheidungen zusammen mit dem Kunden zu treffen.
Welche Erwartungen haben Sie an das Team vor Ort?
Die bayrischen Kunden sollen sich bei uns rundum gut betreut und beraten fühlen. Dies gilt sowohl mit Blick auf die technische Kompetenz an der Service-Hotline beziehungsweise unserer Servicetechniker, als auch mit Blick auf die Vorortpräsenz der Stützpunktleitung.
„Durch den neuen Stützpunkt pflegen wir zu unseren Kunden einen noch engeren Kontakt.“
Gründung: 2019
Fläche: 140 qm
Leitung: Patrick Klement
Mitarbeiter: 3 Innendienstmitarbeiter und 7 Monteure
Leistungen: sämtliche Leistungen aus dem After-Sales Produktportfolio von HELLER
Kontakt:
HELLER Services GmbH
Maxlrainer Straße 31
83104 Tuntenhausen – Beyharting
+49 8065 90917 0
+49 8065 90917 2929
services.rosenheim.de@heller.biz
